首頁  經濟導報  導報原創 山東  看天下  齊魯大地  熱點  財經  公司  車市  證券  金融  樓市  觀點銳評         
山東財經網 - 齊魯大地 - 多地發聲抵制豐巢收費,山東豐巢快遞柜現狀如何?
多地發聲抵制豐巢收費,山東豐巢快遞柜現狀如何?
加入時間:2020-5-12 8:38:19  來源:齊魯晚報·齊魯壹點

五一前夕,豐巢發出消息將推出會員服務,這意味著免費使用快遞柜的時代將要過去。而針對于豐巢推出的會員服務在網上掀起輿論浪潮,甚至有網友呼吁聯合起來抵制豐巢的收費。5月5日在杭州一社區率先暫停豐巢業務打響抵制收費“第一槍”,隨后上海也已有78個小區聯合發聲抵制,而在山東豐巢快遞柜又是怎樣的現狀呢?

普通用戶用豐巢免費保管12小時 每超12小時加0.5元

記者通過走訪發現,豐巢所推出的會員服務已將在省城各大社區實施。會員服務即針對普通用戶,可以免費保管12小時;超時后,每12小時收取0.5元,3元封頂,法定節假日不計費。對于豐巢會員,月卡每月5元、季卡每月4元,7天長時間存放不限次數,并可獲得寄件折扣優惠、與視頻網站等品牌的聯合權益。

市民:收費可以理解 免費時間太短

日前,記者來到槐蔭區某社區附近的豐巢快遞柜,不少正在取件的市民表示,快遞柜收費也不是不理解,畢竟能夠給生活提供便利,但12個小時的免費保管時間未免太短了點。“快遞員往往在早晨八九點鐘就開始派件,加個班,堵個車就可能延誤了。”

市民劉女士向記者說,“我每天6點半出門上班,下班回到家就要快7點了,路上稍有延誤,就會超時。這樣的收費標準某種程度上將對我就成了強制消費了。12個小時的時間的確太緊張,如果設置成24個小時的時間比較合理,再不濟18個小時也能接受,總得給用戶留出一些特殊情況的應對時間啊。”

記者在多個小區采訪發現,針對收費問題都能夠表示理解,但12個小時的保管時間成為了大家詬病的問題。“我能理解快遞柜的收費規則,但也希望豐巢能夠理解用戶的時間”。

豐巢并購速遞易 占據近7成市場份額

在豐巢發出推出會員服務后5天,豐巢參股股東順豐控股發布一份公告,對外披露了豐巢并購中郵智遞的交易框架。公告顯示,順豐控股的參股公司豐巢擬與中郵智遞科技有限公司(中郵智遞)進行重組。重組之后,豐巢原股東在新公司占股比例由100%降為71.32%,其中順豐控股股東明德控股占比36.54%,順豐控股占比9.75%;中郵智遞原股東在新公司占比28.68%,其中,中國郵政旗下子公司中郵資本將成為新豐巢的第二大股東,占比達到18.70%。

伴隨著豐巢與速遞易的重組,豐巢無疑將牢牢把控著快遞柜市場。據數據顯示,重組之后豐巢和速遞易合計市場占有率將達到69%,這也就意味著,隨著豐巢所推出的會員服務,將有近7成的快遞柜進入收費模式。

小區物業:一臺快遞柜每天成本寥寥

在槐蔭區一社區,物業經理劉先生告訴記者,當前其小區快遞柜全是豐巢快遞柜一共5個,每年的豐巢給出的管理費是4000元。電費再額外結算。“哪怕就是算上柜子的折舊,其實一天的成本也沒多少”劉先生表示。

據了解,一套智能快件箱的平均成本在25000元-30000元之間,除此之外,入駐小區都還需要繳納一部分管理費,也都每個社區的價格都不一樣,價格區間在3000-7000元不等。

快遞員:雖然豐巢開始收費 但依然存有“BUG”

在槐蔭區一社區內,快遞員章師傅告訴記者,相比于菜鳥驛站更愿意把快遞放在豐巢,一來是節省了派送時間,最主要的原因是豐巢的投遞費低,正常情況下普通格子是0.25,大點的格子是0.3元。 若放在菜鳥驛站則是每件0.5元。每件差不多就要多出一倍,而每件快遞,快遞員的收益也僅是在1元左右。

而至于是否征得顧客同意就放在快遞柜內,章師傅說,雖然放在快遞柜內節省時間,但每次派件前都會給顧客打電話。“由于豐巢這段時間的收費問題,在派件時不少顧客拒絕放在豐巢而選擇讓放在菜鳥驛站,畢竟菜鳥驛站什么時候取都行”

除此之外,章師傅還透露,盡管豐巢快遞柜現在開始收費,但依然不完善。他表示,“如果用戶的快遞超時,不想付費取出,就可以聯系到我們,使用我們的快遞員權限將其幫他取出,這樣一來就省下了豐巢所收取的保管費”。

豐巢回應:收費不是突然宣布 免費時間通過大數據分析

對于豐巢收費一事,記者采訪了豐巢山東區的負責人呂先生,該呂先生表示,豐巢收費不是突然宣布的。早在去年12月份開始,豐巢方面已經開始對用戶進行宣傳,并且進行了非常長時間對用戶調研工作。

“我們做了8200萬人次的快遞調研,持續了近半年的時間,也是在引導顧客及時取件。”呂先生表示,有98.35% 的用戶同意在自己不在的時候將快件送進快遞柜,并且能夠及時取件。

而之所以發起收費,主要是因為快件的滯留率很高,每天滯留2--3件,一周就能達到15%--20%的滯留。選擇12小時收費區間,也是通過調研問卷和大數據分析得出的,根據大數據分析,每天早上10點、下午16點是投遞高峰期,12小時是比較合理的收費區間。




編輯:fujian

 

[山東財經網聲明]:凡本網注明“來源:經濟導報·山東財經網”的所有作品,版權均屬于經濟導報·山東財經網。經濟導報·山東財經網與作品作者聯合聲明,任何組織轉載、摘編或利用其它方式使用上述作品,敬請注明出處和作者,違者必究!。凡本網注明來源非經濟導報·山東財經網的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞信息,更好地服務讀者,并不代表本網贊同其觀點,本網亦不對其真實性負責,持異議者應與原出處單位主張權利。如稿件版權單位或個人不想在本網發布,可與本網聯系,本網視情況可立即將其撤除。如因作品內容、版權和其它問題需要同本網聯系的,請30日內進行。

 
  財經  
 
 
 
· 減稅降費加力!今年企業新增減負將超
· 經濟數據繼續釋放積極信號
· 最高可獎千萬!青島市嶗山區出臺全省
· “非常”時期將有哪些“非常”之策?
· 2019年平均工資出爐!6大行業年
· 百強縣榜單來了!山東省15個城市上
· 國務院:允許小微企業和個體工商戶延
· 2300萬人次出游,花了100億,
· 碧桂園48億接手重汽地產,中國重汽
· 貧困人口、低保人員、失業人員,國務
 
  時事  
 
 
 
· 山東文旅扶貧帶貨大匯啟動,一起來看
· 山東將實施本土跨國公司三年培育行動
· 千家單位需求近1.3萬名高層次人才
· 6條高鐵、23條高速公路在建 上半
· 聚人氣、提活力、擴消費!山東下發全
· 山東農村生活垃圾基本實現無害化處理
· 濟南擬出臺辦法推進新能源汽車充電設
· 考試科目、考場規則…今年有這些新變
· 高速動車:數據驅動下的“智造”新局
· 補助增加、調整繳費基數 醫保這些變
 
 
 

Copyright @ 山東財經網   地址:濟南市濼源大街2號 大眾傳媒大廈F24

郵編:250014  電話:0531-85196563  電子郵箱:[email protected]

 
湖南幸运赛车官方网站